Operação, segurança e continuidade
Suporte e TI gerenciada
Operação diária do ambiente e atendimento aos usuários, com registro das demandas, processos definidos e acompanhamento das melhorias.
Converse com a JRKaComo apoiamos sua empresa
Sua TI organizada. Sua equipe acompanhada.
Quando contratar
Quando usuários precisam de suporte frequente e sua empresa busca organizar a TI, acompanhar fornecedores e reduzir interrupções.
O que está incluído na nossa atuação
- Service Desk remoto e presencial
- Gestão de ativos, licenças e fornecedores
- Manutenção preventiva e documentação
- Relatórios e melhoria contínua
Como trabalhamos
Levantamos o ambiente, definimos prioridades e canais de atendimento e acompanhamos chamados, manutenção e melhorias conforme o contrato.
O que sua empresa recebe
Inventário do ambiente, documentação técnica, registro dos atendimentos e recomendações de melhoria, conforme o escopo contratado.
As atividades, entregáveis, prazos e licenças necessários são definidos na proposta de cada contratação.
Ambiente organizado e usuários produtivos
Vamos conversar
Conte sobre sua operação.
Converse com nossa equipe para definir a forma de atendimento e o escopo adequado à sua empresa.